Estrategias de venta para dar a conocer tu marca propia
Esta semana, viendo una entrevista que Daniel Marote le hizo a Juan Merodio en la que hablaban de la marca propia de éste, comentaron de cómo vender en una nueva era digital y con el cambio de paradigmas sociales actuales. Llegaron a la conclusión de que la forma tradicional de vender ya no funcionaba; que había que ayudar a que el cliente te eligiera aportando valor en lo que eres experto.
Trasladando esa idea básica a este artículo te propongo 5 Estrategias de venta que pueden ayudarte a dar a conocer tu marca propia.
1. Analizar y cambiar
El mercado, la sociedad en general, los avances tecnológicos… cambian a golpe de clic, así pues medir y analizar para saber qué está funcionando bien y que no, es vital para el éxito de tu marca o marca personal.
Como ya te comenté en este artículo una muy buena opción gratuita es Google Analytics. Teniendo en cuenta unos simples parámetros puedes obtener mucha información útil para ver cómo se comportan tus usuarios dentro de tu página web y/o blog y a partir de ahí sacar conclusiones. Si obtienes la información pertinente, podrás adaptar sus servicios y/o productos a las estrategias de venta que sí te ayudarán a vender y a satisfacer mejor las necesidades de tus clientes.
2. Email Marketing
Esta es una de las estrategias de venta que mejor funcionan para dar a conocer tu marca propia, ya que son usuarios interesados en tu producto o servicio, ellos escogen libremente unirse a tu newsletter. Elige una estrategia de contenido adaptada a tu modus vivendi y tu ritmo de trabajo. Para que te compren hay que vender. Te comento esto porque encuentro muchas marcas que se quejan porque no venden, y es que en realidad no venden porque no tienen servicios o porque ofrecen muchos servicios gratuitos. No se trata de hacer autobombo, se trata de aplicar el Principio de Pareto a la venta: 80% contenido de valor, 20% venta.
3. Conversación
Conversar en las redes sociales y fuera de ellas es muy importante para poder convencer que eres la mejor opción; como comentábamos al principio, conseguir que el cliente te elija. Siempre insisto en que las redes sociales son como un megáfono, y que las conversaciones de tú a tú son aún mejor que estas ya, que puedes crear un anclaje emocional (eres más creíble y real) con tu futuro cliente. Además si este queda satisfecho puede recomendarte a otros, el súper útil y mágico boca-oreja.
4. Especialización
Un error muy común es el de no especializarse, sobre todo en el mundo del marketing online donde muchas veces es difícil definirse, ya que todo está muy interconectado. Los reyes de la especialización son los médicos y voy a utilizarlos como metáfora:
¿A qué no te parece extraño que por un problema de espalda acudas a traumatólogo y por una alergia en la piel acudas a un dermatólogo?
Éstos no pierden clientes por no tratar todo tipo de enfermedades, sino que segmentan a sus clientes según su dolencia y se convierten en expertos de esa materia.
Especializarse tiene dos ventajas esenciales para la venta:
1. Te convierten en experto y segmentas a tus clientes. Esto te ayuda a escoger las estrategias de venta adecuadas y los canales idóneos para hacerlo.
2. La vida da para mucho y no para todo. Con la especialización mantienes el foco y te aseguras de solo dedicar tiempo de formación y experiencia a esa actividad en concreto, sin perder energía, tiempo y dinero a estudios que te llevan a ser experto a la actividad profesional que has elegido.
5. UX: User experience (en cristiano, experiencia de usuario)
¿Qué es el UX y para qué es útil para la estrategia de venta de tu marca propia? Tal como cuenta Juanmi Barea, especialista de UX en CDmon:
“UX es un concepto relativamente moderno, vinculado en gran parte a la metodología Agile, sobre mejora continua de un producto. En Agile se entregan incrementos del producto de forma periódica, de manera que ese incremento (siendo un mínimo producto viable) lo puede disfrutar el cliente/usuario y a la vez se puede testear en un entorno real.
El UX fundamenta su base en una investigación continua de esos incrementos, así como de las características del producto y del usuario que lo utilizará.
El UX es una disciplina que se basa en lo empírico y produce como resultado del trabajo, un incremento de valor para el producto, ya sea digital o no.
Es una disciplina que está unida al diseño y depende de la empresa si ese diseño se decanta más hacia diseño de producto ( entrega de valor añadido al producto) o diseño web ( entrega de valor al web).
El UX es una muy buena estrategia de venta para tu marca propia, ya que si basas una web o una ecommerce (ya sea un producto o servicio) en la experiencia de tus usuarios, es mucho más probable que éstos vean cubiertas sus necesidades con lo que se le ofrece y acaben convirtiendo, es decir comprando.”
¿Más claro el agua, no crees?
Para una buena experiencia de usuario recuerda que es vital la rapidez de carga de tu página web o ecommerce, al igual de la importancia de que sea responsive. En esta rapidez influencian dos factores fundamentales: el diseño gráfico y web de tu sitio online, y el hosting donde tienes alojado tu proyecto. Éste segundo factor básico para tener una rapidez óptima y para tu página web o ecommerce no tenga problemas técnicos constantes que dificultan la compra.
Hay muchas más estrategias de venta que funcionan muy bien para dar a conocer tu marca propia. Cuantas más conozcas mejor, ya que todas ellas no sirven para todos los proyectos de marca o marca personal. Escoge las que mejor se adapten a tus necesidades profesionales y emocionales.
¡Nos leemos pronto!