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Diccionario cdmon – ¿Qué es un e-commerce?

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Muchas veces estamos acostumbrados a hablar de tecnología asumiendo que todo el mundo conoce y entiende unos términos que quizás no sean tan “normales” o “populares” como creemos.

Este post pretende ser el primero de una serie en la que vamos a intentar desgranar y explicar todas estas palabras de forma clara y precisa para que todo el mundo lo pueda entender.

Empezamos:

¿Qué es un e-commerce?

Ya de entrada es una palabra que muchas veces no sabemos ni cómo escribir. Hay quien utiliza la versión eCommerce, o ecommerce. Sin embargo, la forma correcta es e-commerce, todo en minúscula y con un guión.

Esta palabra se puede traducir como comercio electrónico o tienda online, y se refiere a cualquier página web a través de la cual puedes comprar de forma directa objetos o servicios realizando un pago.

Esto significa que la web de la que hablamos va a tener una pasarela de compra, o proceso de pago, a través del cual vamos a poder pagar nuestro producto y decidir el formato de entrega (punto de recogida, envío a domicilio etc).

Entonces ¿todas las webs donde pueda comprar productos son e-commerce? No. Hay webs en las que puedes reservar productos y luego pagarlos en la recogida, o webs en las que a la hora de realizar el pago te piden hacer una transferencia bancaria. En este caso se trata simplemente de páginas web que utilizan mecánicas concretas para vender sus productos, pero no son e-commerce.

En cdmon te recomendamos no externalizar procesos fuera de tu web, como por ejemplo el de pago. Siempre es mucho mejor integrar todos los pasos de compra por dos motivos principales:

– Mejorar la experiencia del usuario y hacerles el proceso mucho más fácil. Ya que van a comprar, dales todas las comodidades posibles.

– Ponte el trabajo fácil. Si lo tienes todo centralizado en un punto te va a ser mucho más cómodo tener el control de todos los movimientos de tu negocio.

Actualmente existen CMS (hablaremos de esta palabreja más adelante) como WordPress o PrestaShop que te permiten crear un e-commerce de forma fácil y sencilla. De hecho, solo necesitas tres pasos:

1.Elegir el plan de hosting que mejor se adapte a tus necesidades

2.Instalar PrestaShop, puedes hacerlo en un solo click

3.Crear tu tienda online / e-commerce con plugins y módulos

Si necesitas ayuda en cualquier punto del proceso, en cdmon estaremos encantados de ayudarte en todo lo que necesites. Nos puedes contactar 24/7.

Síguenos en redes sociales y en el blog para ir descubriendo nuevas palabras del “diccionario cdmon“.

 

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