Comunicar de forma adecuada qué hacemos y cómo lo hacemos no es tarea fácil. Algunos factores que influyen en la dificultad pueden ser que es bastante complicado encontrar las estrategias de comunicación que mejor se adaptan a nosotros mismos y, por otro lado, que los usuarios están saturados de tanta información persuasiva en su día a día.

Por ello, es necesario saber cuáles son los canales de comunicación más efectivos para que tu marca sea más visible, saberlo te ayudará a ahorrar tiempo y esfuerzo.

En cdmon te proponemos Las mejores estrategias de comunicación para visibilizar tu marca. Son estrategias de comunicación generales, por lo que una vez tengas claro cuál de ellas usarás, deberás adaptarla a los contenidos a tu marca. En algunas de estas estrategias es recomendable una inversión económica para contratar a expertos que te ayuden, pero si decides ponerlas en práctica por tu cuenta, bastará con que las estudies muy bien y conozcas aún mejor a tu marca.

Las mejores estrategias de comunicación

Relaciones Públicas

Una de las estrategias de comunicación más antigua y famosa, pero que sigue creando confusión sobre su verdadero significado. Por ello veamos una de las definiciones que encontramos en el “Manual de relaciones públicas e institucionales” de Jordi Xifra.

“Las relaciones públicas son gestión de la comunicación entre una organización y sus públicos (1984, p.8)”

Grunig y Hunte

Ahora bien, ¿cómo poner en práctica las Relaciones Públicas para conseguir esa buena comunicación con el público objetivo?

Para comenzar con tu estrategia, debes establecer diferentes fases, te recomendamos utilizar objetivos SMART: es el acrónimo inglés de “specific” (específico), “measurable” (medible), “attainable” (alcanzable), “relevant” (relevante) y “timely” (a tiempo), esto quiere decir que elijas unos objetivos inteligentes y eficientes. Además de establecer criterios de evaluación y métricas.

Algunas acciones de relaciones públicas son la creación de eventos de empresa, realizar conferencias, establecer lazos con la audiencia mediante líderes de opinión, suscriptores e influencers o apostar por las acciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC).

Un ejemplo real que podemos ofrecerte sería el Programa de Patrocinios de cdmon, que forma parte de nuestra política de RSC.

Si te interesa ahondar más sobre este apasionante tema, te recomendamos el libro de Jordi Xifra y Ferran Lalueza: Casos de relaciones públicas y comunicación corporativa. El primero, un gran maestro en esta disciplina. Se trata de un libro pragmático, con muchos ejemplos reales y entendibles.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos es una de las mejores estrategias de comunicación, pero como “contra” has de tener paciencia y constancia, ya que es una estrategia que funciona a largo plazo. Si bien, puedes ir marcando metas para hacer una evolución y comprobar si vas acercándote a tus objetivos.

¿Qué es el marketing de contenidos?

“Una técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsarlos a ser futuros clientes”

Joe Pulizzi

Para conseguir un marketing de contenidos exitoso es esencial conocer tu buyer persona (target, público objetivo) y establecer de forma clara cuáles son los contenidos que quieres transmitir. Algunos de esos contenidos pueden ser: contenidos del blog, videotutoriales, realizar webinars, infografías, e-books o podcasts.

Con esta estrategia ayudarás a tu marca a posicionarse de forma orgánica en google gracias al contenido online que publiques. También te ayudará crear branding de marca con las infografías o videotutoriales y aumentar tu base de datos, es decir generar leads, gracias a webinars o e-books.

Para finalizar con esta estrategia, un último consejo que os damos desde cdmon: lo más importante al principio es ser constante, generar un gran volumen de contenidos y que estén enfocados en las diferentes etapas del funnel de conversión. 

Comunicación online y comunicación offline

Hablar de tu proyecto, hacer que tanto trabajadores, proveedores, competidores y clientes sepan exactamente de qué se trata tu marca es la base del resto de estrategias. La comunicación externa e interna debe estar cuidada tanto en la parte online como la parte offline.

Comunicación offline

 A pesar de que esta opción no se adapte a todos los bolsillos y no tenga un nivel de segmentación tan grande como el de la comunicación online, es necesario construir una buena comunicación offline. A parte de trabajar en crear contenidos online, mejorar tu web o trabajar el SEO, es necesario que hagas acciones fuera de internet. Una de las estrategias de comunicación que mejor funcionan, es el tradicional y perenne boca-oreja. No obstante, hay muchas formas de generar una buena comunicación offline como:

– Patrocinar eventos (puede servirte también como acción de RRPP).

– Buzoneo, folletos e información escrita.

– Publicidad en periódicos, revistas y carteles.

– Usar medios de comunicación tradicional como radio o televisiones comarcales.

Comunicación online

Compartir y conversar en redes sociales no es solo publicar tu artículo. Se trata de leer artículos que te parezcan interesantes, compartirlos, aportar su punto de vista profesional o vital al respecto. Al fin y al cabo, comunicar a tu audiencia que sabes de lo que hablas y que eres un experto en ello.

Una buena forma de generar una comunicación online eficiente es la creación de newsletter tanto internas como externas, cuidar el feed de tus redes sociales y actualizar la información de tu web cada vez que haya alguna novedad.

Recomendaciones de tus públicos internos y externos

Público interno

Empecemos por la más sencilla y esencial, las recomendaciones de tu público interno: los trabajadores de tu empresa y proveedores (en caso de tenerlos). Es importante saber el impacto que tiene la opinión de tus propios trabajadores ya que ellos son los principales embajadores de tu marca. Por ello, os recomendamos tener una comunicación fluida con ellos, dando lugar a su feedback y aceptar las críticas constructivas que puedan hacer hacia la marca.

Público externo

Por último, pero no menos importante: las recomendaciones de tu público externo. Aquí no se trata solo de las recomendaciones en tu página web o comentarios en el blog, sino de conseguir que la comunicación boca-oreja que tengan tus clientes sobre ti sea idónea.

Nada funciona mejor como una recomendación que te haga alguien de confianza. Por ello todas las estrategias de comunicación que lleves a cabo deberán ser lo más transparentes posibles y ofrecer siempre las mejores opciones a tus usuarios. De esta forma todas las estrategias de comunicación que pongas en marcha llegarán a su culmen en esta última.

Estas son las principales estrategias de comunicación que ayudarán a tu marca a posicionarse y conseguir una buena imagen. No obstante, hay muchas otras estrategias de comunicación que pueden adaptarse a tu marca, filosofía, ética y personalidad.

Ninguna estrategia funcionará si no tienes tu web optimizada y con un buen hosting que la respalde. En cdmon tenemos la mejor solución con un soporte técnico 24/7 para ayudarte en todo lo que necesites.