Il tuo primo incarico freelance: cosa ti serve prima di cercare clienti

Ottenere il tuo primo cliente come freelance è emozionante. Può anche essere piuttosto scoraggiante.

Improvvisamente, qualcuno è disposto a pagarti per progettare un logo, montare un video, scattare delle foto, scrivere dei testi o creare un sito web. E tutti i dubbi appaiono all’improvviso: quanto devo chiedere?, come presento il mio lavoro?, ho bisogno di un contratto?, e se chiedono cambiamenti infiniti?

Non è necessario avere un marchio perfetto, un ufficio o dieci anni di esperienza per iniziare. Ma è consigliabile preparare alcune cose prima di cercare clienti. In questo modo, quando arriva la prima opportunità, non dovrai improvvisare tutto in cinque minuti.

Sii chiaro su quale servizio offrirai

Dire “Faccio un po’ di tutto” può sembrare un vantaggio, ma aiuta di più un potenziale cliente sapere esattamente come puoi aiutarlo.

Prova a riassumere il tuo servizio in una frase semplice:

• Progetto identità visive per piccoli progetti.
• Montaggio di brevi video per TikTok e Instagram.
• Creo siti web per professionisti e attività locali.
• Scatto foto di prodotti per negozi online.
• Scrivo contenuti per blog e social network.

Non deve essere una decisione per la vita. È semplicemente un modo per spiegare cosa fai ora e rendere più facile per le persone giuste pensare a te quando hanno bisogno di quel servizio.

Prepara un portfolio, anche se non hai ancora clienti

Qui arriva il solito blocco: hai bisogno di progetti per ottenere clienti, ma hai bisogno di clienti per avere progetti.

La soluzione è creare i tuoi campioni.

Puoi ridisegnare l’identità di un’attività fittizia, preparare una campagna per un marchio inventato, montare un video con il tuo materiale o creare un sito web per un progetto personale. L’importante è che questi lavori mostrino cosa sai fare e il tipo di ordini che ti piacerebbe ricevere.

In ogni progetto, puoi spiegare brevemente:

• Qual era l’idea.
• Quale problema volevi risolvere.
• Quali decisioni hai preso.
• Qual è stato il risultato.

Non è necessario pubblicare venti lavori. Tre progetti ben presentati dicono molto di più di una cartella piena di file senza contesto.

Puoi anche applicare alcuni principi di copywriting per spiegare chiaramente cosa fai e chi puoi aiutare.

Crea uno spazio per raccogliere il tuo lavoro

Puoi iniziare mostrando i tuoi progetti su Instagram, TikTok, Behance o LinkedIn. Tuttavia, avere il tuo sito web ti permette di raccogliere tutto in un luogo che controlli.

Non deve essere un sito enorme o complicato. Se non sai da dove iniziare, puoi dare un’occhiata a questa guida per creare un sito web da zero. Per iniziare, può avere solo:

• Una breve introduzione.
• I servizi che offri.
• Tre o quattro progetti.
• Un modo per contattarti.

Il tuo sito web può anche crescere con te. Oggi può essere un semplice portfolio, e domani può includere storie di successo, testimonianze, tariffe indicative o un modulo per richiedere un preventivo.

Inoltre, registrare un dominio con il tuo nome, alias o marchio rende il tuo lavoro più facile da trovare e ricordare. Con cdmon, puoi registrare il tuo dominio e scegliere un piano di hosting per pubblicare il tuo spazio su Internet. Se non sei ancora sicuro di quale nome usare, dai un’occhiata alla nostra guida su come scegliere un dominio per il tuo progetto.

Usa una email che puoi mantenere a lungo termine

Un indirizzo come ciao@iltuonome.com è più facile da associare al tuo progetto rispetto a un account creato anni fa con un nome casuale.

Avere un’email con il tuo dominio ti permette anche di separare i messaggi personali da quelli professionali e costruire un’identità più coerente.

Non significa che devi comportarti come una grande azienda: aiuta semplicemente a organizzare le conversazioni e per i tuoi clienti a identificare facilmente i tuoi messaggi.

Puoi creare indirizzi semplici come:

• ciao@iltuonome.com
• contatto@iltuonome.com
• progetti@iltuonome.com

Decidi come calcolerai i tuoi prezzi

Non esiste una tariffa universale per tutti i freelance. Il prezzo dipende dal tipo di lavoro, dal tempo richiesto, dalla tua esperienza, dalla difficoltà del progetto e dal valore che fornisci.

Prima di parlare con i clienti, calcola almeno un riferimento. Considera:

• Le ore di cui avrai bisogno.
• Il tempo trascorso in riunioni e messaggi.
• Gli strumenti o le risorse che dovrai pagare.
• Il numero di proposte e revisioni incluse.
• Le tasse e altre spese relative alla tua attività.

Evita di fissare un prezzo pensando solo: “Dato che è il mio primo cliente, chiederò qualsiasi cosa.” Iniziare non significa che il tuo tempo non abbia valore.

Puoi anche preparare pacchetti semplici. Ad esempio:

• Progettazione del logo.
• Identità visiva di base.
• Identità visiva completa.

In questo modo, il cliente può capire meglio cosa riceve in ogni opzione e tu eviti di iniziare ogni preventivo da zero.

Prepara un modello di preventivo

Un “sì, lo farò per 200 euro” inviato per messaggio lascia troppe domande aperte.

Un preventivo semplice dovrebbe indicare:

• Quale lavoro farai.
• Quali materiali il cliente deve fornirti.
• Cosa include il prezzo.
• Quante revisioni sono incluse.
• Quanto tempo ci vorrà approssimativamente.
• Quando e come verrà effettuato il pagamento.
• Quanto tempo sarà valida la proposta.

È anche consigliabile chiarire cosa non è incluso. Ad esempio, se il preventivo copre la progettazione di un sito web ma non la scrittura dei suoi testi o la creazione di fotografie.

Più chiaro è dall’inizio, meno probabilità avrai di sentire il temuto: “Dato che ci siamo, puoi anche aggiungere questo?”

Usa un contratto, anche con conoscenti

Un contratto non è un segno di sfiducia. Serve affinché entrambe le parti sappiano cosa è stato concordato.

Il documento può includere aspetti come:

• L’ambito del progetto.
• Le date previste.
• Il metodo di pagamento.
• Le condizioni di cancellazione.
• Il numero di cambiamenti inclusi.
• Quando verranno consegnati i file finali.
• Chi potrà utilizzare il lavoro e come.

Questo è importante anche se il cliente è un amico, un familiare o qualcuno che conosci dalla scuola. Proprio in quei casi, è facile assumere cose e finire per capire qualcosa di diverso.

A seconda del tipo di ordine, può essere consigliabile richiedere una parte del pagamento prima di iniziare e il resto alla consegna del lavoro. Lascia sempre quella condizione concordata per iscritto.

Definisci come sarà il tuo processo di lavoro

Non è necessario impostare un sistema complicato. Devi solo sapere cosa accadrà dal momento in cui qualcuno ti contatta fino al completamento del progetto.

Un processo di base potrebbe essere:

1. Il cliente spiega di cosa ha bisogno.
2. Fai alcune domande per capire l’ordine.
3. Invii il preventivo e le condizioni.
4. Entrambe le parti accettano il progetto.
5. Ricevi il primo pagamento, se concordato.
6. Inizi a lavorare.
7. Presenti la proposta e fai le revisioni incluse.
8. Consegni i file finali.
9. Invii la fattura e chiudi il progetto.

Avere questi passaggi chiari ti aiuterà a sembrare più professionale, ma soprattutto ti risparmierà molto caos.

Imposta i limiti prima di averne bisogno

Lavorare come freelance non significa essere disponibili 24 ore al giorno.

Prima di accettare ordini, pensa a come vuoi gestire:

• I tuoi tempi di risposta.
• Le riunioni.
• Le richieste urgenti.
• I cambiamenti aggiuntivi.
• I messaggi durante il fine settimana.
• I ritardi causati dalla mancanza di materiali del cliente.

Puoi essere flessibile senza trasformare ogni progetto in un’emergenza. Se una richiesta esce da quanto concordato, puoi preparare un preventivo aggiuntivo o estendere la scadenza.

Dire “questo non era incluso, ma posso aggiungerlo per questo prezzo” è meglio che accettare tutti i cambiamenti e finire per lavorare molte più ore del previsto.

Scopri come fatturare il tuo lavoro

Prima di addebitare un ordine, devi conoscere gli obblighi fiscali e amministrativi applicabili alla tua situazione e al tuo paese.

In Spagna, l’inizio di un’attività professionale deve essere comunicato all’Agenzia delle Entrate tramite la corrispondente registrazione censuale prima di iniziare le operazioni. La Sicurezza Sociale, da parte sua, include nel regime dei lavoratori autonomi coloro che svolgono un’attività economica lucrativa in modo abituale, personale e diretto.

Non fare affidamento solo su frasi come “se guadagni meno di una certa somma, non importa.” Ogni situazione può essere diversa. Se hai dubbi, consulta uno studio contabile o un professionista prima di emettere la tua prima fattura.

Se sei minorenne, dovrai anche rivedere quali procedure puoi svolgere e quale autorizzazione potrebbe essere necessaria.

Prepara un modo semplice per ricevere ordini

Non costringere chi vuole lavorare con te a indagare su come trovarti.

Includi una chiara call to action sul tuo sito web o portfolio:

Hai un progetto in mente? Dimmi di cosa hai bisogno, qual è la tua scadenza e qual è il tuo budget approssimativo.

Puoi anche preparare un piccolo modulo con queste domande:

• Di cosa tratta il progetto?
• Di cosa hai bisogno esattamente?
• Quando ne hai bisogno?
• Hai un budget indicativo?
• Dove posso vedere informazioni sul tuo progetto o marchio?

Queste risposte ti permetteranno di sapere se l’ordine si adatta a te prima di organizzare un incontro.

Checklist prima di cercare il tuo primo cliente

Non è necessario avere tutto perfetto, ma cerca di avere questa base:

• Un servizio che puoi spiegare in una frase.
• Diversi campioni del tuo lavoro.
• Un portfolio o un sito web semplice.
• Un indirizzo email professionale.
• Prezzi di riferimento.
• Un modello di preventivo.
• Un contratto di base.
• Un processo di lavoro definito.
• Un metodo per controllare pagamenti e fatture.
• Informazioni sui tuoi obblighi fiscali.

Non aspettare di sentirti completamente preparato

Quasi nessuno si sente preparato per il suo primo ordine. Ci sarà sempre qualcosa che ancora non sai fare, uno strumento che non padroneggi o una situazione che non avevi previsto.

L’idea non è avere uno studio professionale allestito prima di inviare il tuo primo messaggio. È avere una base che ti permetta di mostrare cosa fai, spiegare come lavori ed evitare i problemi più comuni.

Inizia con qualcosa di piccolo: scegli i tuoi migliori progetti, registrati un nome che ti rappresenti e crea uno spazio dove possano trovarti. Con cdmon, puoi dare forma al tuo portfolio e avere il tuo posto su Internet in modo che quando arriva quel primo cliente, sappia esattamente chi sei e cosa puoi fare per il suo progetto.