Com recuperar el meu domini: guia pas a pas

Un dia proves d’entrar a la teva pàgina web i, de sobte, ja no carrega. Quin estrany, revises el correu i descobreixes un avís de caducitat que havies passat per alt. És per preocupar-se, com a mínim: la teva web, el teu correu i la teva marca, que tant d’esforç t’ha costat construir, poden quedar fora del teu control.

A cdmon sabem que això passa més sovint del que sembla. La bona notícia és que, en la majoria de casos, hi ha formes de solucionar-ho. En aquesta guia t’explicarem de manera clara i senzilla com recuperar el teu domini en diferents escenaris.

Per què pots perdre el control del teu domini?

Perdre un domini pot deure’s a diferents raons, i conèixer-les és el primer pas. La causa més comuna és la caducitat. Moltes vegades els dominis es perden simplement perquè no es renoven a temps (pst, amb nosaltres no t’amoïnis, pots activar la renovació automàtica). Pot ser que t’hagis descuidat de fer-ho perquè estaves ocupat, que la targeta de crèdit associada al pagament estigués caducada o que el correu d’avís arribés a una adreça antiga que ja no revises. És un descuit molt habitual que, si no es resol a temps, acaba complicant-se. Per això, tingues en compte mantenir les teves dades de contacte actualitzades perquè no perdis el teu domini simplement per falta de comunicació.

Hi ha també la possibilitat de patir un robatori o segrest de domini. Encara que soni extrem, és una cosa que pot passar si algú accedeix al teu compte amb contrasenyes febles o filtrades (dona-hi una ullada per millorar-ho). Un cop dins, aquesta persona pot canviar el titular del domini i quedar-se amb el control. El menys comú són les transferències no autoritzades. Però és dels casos més perillosos i amb menys solució.

En definitiva, tant si ha estat un descuit, una fallada de seguretat o un problema burocràtic: la conseqüència és la mateixa. El teu domini deixa d’estar en el teu poder i necessites actuar com més aviat millor per recuperar-lo.

Què fer si el teu domini ha expirat?

El primer que has de saber és que, quan un domini caduca, no desapareix immediatament. Existeixen diverses fases que determinen quant temps tens per renovar-lo. I aquí és clau actuar amb rapidesa.

La primera etapa es coneix com a Grace Period o període de gràcia. Quan entres en aquesta fase, els teus emails i la web ja deixen de funcionar. Depenent de l’extensió del domini (.com, .net, .es, etc.), el període pot durar des d’uns pocs dies fins a 45. Durant aquest termini, recuperar el teu domini és molt senzill: només necessites renovar-lo i pagar la tarifa habitual, sense recàrrecs. Si alguna vegada et preguntes com recuperar domini web de la manera més fàcil, la resposta és fer-ho en aquesta fase inicial.

Si el període de gràcia s’esgota i no l’has renovat, el domini entra a la següent etapa: el Redemption Period o període de redempció. Aquest sol durar uns 30 dies i aquí la cosa es complica. Ja no n’hi ha prou amb abonar la renovació normal, sinó que cal pagar taxes addicionals. Aquesta penalització pot ser força elevada, però encara hi ha la possibilitat de recuperar el domini.

L’últim esglaó és l’anomenat Pending Delete, un estat que dura només cinc dies. En aquest punt, ja no és possible recuperar el domini des del teu registrador: l’eliminació és definitiva i, en acabar aquest període, quedarà lliure perquè qualsevol persona pugui registrar-lo de nou.

Tot i això, cada domini té un cicle de vida diferent. N’hi ha que triguen només 10 dies a ser completament eliminats, com el .es. Així que sempre serà millor informar-te sobre el teu domini.

En resum, si el teu domini està caducat, tens diverses oportunitats per recuperar-lo, però cada fase és més complicada i més cara que l’anterior. El recomanable és que, tan bon punt detectis el problema, et posis en contacte amb nosaltres per renovar com més aviat millor. Com més aviat actuïs, més senzill i barat serà mantenir el teu domini sota control.

Com recuperar un domini transferit o robat?

Perdre un domini perquè ha estat robat és un cas molt poc habitual, però també dels més greus. El normal és que aquest tipus de situacions només passin si un atacant aconsegueix comprometre totes les teves contrasenyes: la del correu electrònic vinculat al domini, la d’accés al registrador i fins i tot altres dades de validació. En aquest punt, el risc és màxim i la recuperació es torna complicada.
Cal tenir en compte que per als registradors, el contacte que figura al domini és el propietari legítim. Per això, encara que tu tinguis factures o justificants de pagament, si la informació de titularitat ha estat modificada pot resultar difícil demostrar que el domini era teu.
Un altre escenari possible és quan el registre del domini es gestiona a través d’un intermediari que utilitza les seves pròpies dades en lloc de les teves. En aquest cas, recuperar el control també pot ser complex, ja que per al registrador la propietat sempre recaurà en la persona o empresa que apareix a les dades oficials.
Si es tracta d’un domini vinculat a una marca registrada, existeix l’opció d’iniciar un procediment formal de reclamació davant la ICANN. Aquest tipus de processos són llargs, costosos i requereixen documentació que provi el teu dret sobre la marca, però en determinats casos poden ser l’única via de recuperació.
En definitiva, parlem de situacions molt poc comunes però crítiques. El més important és actuar ràpidament, recopilar tota la documentació possible i comptar amb assessorament professional especialitzat per no perdre temps en un procés ja de per si complex.

Es pot recuperar un domini eliminat o alliberat?

Què passa si has arribat massa tard i el teu domini ja ha estat eliminat? En aquest cas, la situació és diferent: el domini passa a ser un recurs lliure i qualsevol pot registrar-lo de nou com si fos la primera vegada.
L’opció més directa és tornar a comprar-lo tan bon punt quedi disponible. Pots fer-ho manualment, revisant periòdicament el seu estat, o amb serveis de backorder que intenten registrar-lo de manera automàtica tan bon punt s’allibera. El problema és que, si el domini té valor —pel seu nom atractiu, el seu historial de visites o el seu potencial comercial— és molt probable que hi hagi més persones interessades i que se l’enduguin en qüestió de segons.
Si aconsegueixes recuperar-lo, l’important és que no torni a passar el mateix. La majoria de les pèrdues de dominis es deuen a simples oblits: no renovar a temps, no llegir els avisos o tenir un correu de contacte desactualitzat. Per evitar-ho, el millor és activar la renovació automàtica, assegurar-te que els recordatoris arriben a una adreça de correu vàlida i revisar de tant en tant els teus mètodes de pagament al registrador. Al cap i a la fi, recuperar-lo un cop ja és complicat… perdre’l de nou seria encara més frustrant.

Conseqüències de no recuperar el teu domini a temps

Perdre un domini no és un detall menor. Des del mateix moment en què caduca, la teva pàgina web deixa d’estar disponible i els correus electrònics associats deixen de funcionar, afectant de ple la visibilitat del teu projecte i la comunicació amb els teus clients.
El problema no s’acaba aquí: si no aconsegueixes recuperar-lo, una altra persona pot registrar el teu domini, ja sigui perquè l’han comprat després del teu descuit o perquè te l’han pres mitjançant un robatori. En aquest cas, el risc és molt més seriós, perquè poden aprofitar-se del teu trànsit, de la teva marca i de la confiança dels teus clients.
En paral·lel, també hi ha l’impacte en cercadors: Google deixarà d’associar el teu projecte a aquest domini i perdràs l’autoritat SEO que havies construït. Tot aquest esforç pot acabar beneficiant un tercer, que ara controlarà l’adreça que abans era teva.
En resum: perdre un domini significa perdre la teva presència online, els teus canals de comunicació i gran part de la feina invertida. Per això, el més important és anticipar-se i protegir-lo abans d’arribar a aquest punt.

Consells per no perdre el teu domini en el futur

La millor manera de recuperar un domini és, senzillament, no haver de fer-ho mai. Per això, convé prendre algunes precaucions molt simples però efectives.

La primera és activar sempre la renovació automàtica. Així no dependràs de recordatoris ni de la teva memòria: el sistema s’encarregarà de renovar per tu cada any. Només assegura’t que la targeta o el mètode de pagament estiguin sempre al dia.

També és fonamental mantenir actualitzades les teves dades de contacte. El correu de titularitat és la via principal per la qual enviem avisos de renovació i advertiments. Si canvies d’adreça, actualitza-la al teu panell de control per no perdre informació clau.

Afegeix, a més, els teus propis recordatoris al calendari o a la teva aplicació de tasques. Encara que cdmon enviï avisos, mai no està de més comptar amb una alarma addicional.

Finalment, reforça la seguretat del teu domini amb autenticació en dos passos; com més seguretat, més complicat ho tindran els possibles «lladres».

Preguntes freqüents sobre la recuperació de dominis

Quant costa recuperar un domini caducat?

Depèn de la fase en què es trobi. Durant el període de gràcia, només pagues la renovació habitual. En redempció, cal afegir la taxa de la ICANN.

Quant de temps tinc per recuperar-lo?

Igual que passa amb el preu, no existeix una fórmula màgica. Cada domini segueix uns terminis diferents i el marge que tindràs per recuperar-lo depèn de l’extensió i del seu cicle de vida. El temps real que tens per actuar no és fix: pot anar des d’uns pocs dies fins a diverses setmanes, segons l’estat del domini. En alguns casos, disposaràs d’un període de gràcia en què encara pots renovar-lo amb normalitat. En altres, entrarà en fases de recuperació on sí és possible recuperar-lo, però amb costos addicionals. I si s’esgota tot aquest procés, el domini quedarà lliure i qualsevol podrà registrar-lo.

Què passa si ja està registrat per una altra persona?

Si el domini ha passat a estar registrat per una altra persona, les opcions de recuperació es redueixen, però no desapareixen. Una possibilitat és negociar directament amb el nou propietari i plantejar una oferta de compra; no sempre acceptaran, però en molts casos és la via més ràpida i realista.
Si a més el domini coincideix amb una marca registrada que et pertany, pots obrir un procediment de reclamació formal a través de la ICANN. Es tracta d’un procés complex i costós, però pot donar-te la raó si demostres els teus drets sobre la marca.
En qualsevol cas, parlem d’un escenari difícil. Si no aconsegueixes recuperar-lo, hauràs de valorar alternatives: registrar una altra extensió, una variació del nom o fins i tot replantejar la teva presència online.

Qui pot ajudar-me en el procés?

A cdmon podem orientar-te i oferir-te guies perquè sàpigues com actuar en cada cas. I si tens qualsevol dubte, truca’ns: hi serem per ajudar-te.

Conclusió

Perdre un domini no significa necessàriament perdre el teu projecte, però sí exigeix actuar amb rapidesa. Tant si és per caducitat com per un robatori, sempre hi ha camins per recuperar-lo. Això sí, com més aviat comencis, més grans seran les teves probabilitats d’èxit (i menys hauràs de gastar).

Si necessites ajuda amb el procés de recuperació, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres 👉Atenció 24/7