Com resoldre l’error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS!

Què es el error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

L’error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS és un missatge que pot aparèixer al teu navegador quan intentes accedir a un lloc web i et veus atrapat en un bucle de redireccions interminable. En altres paraules, el navegador intenta carregar una pàgina, però és redirigit una vegada i una altra sense arribar mai a la destinació final.

Aquest error, comú en llocs web mal configurats, pot ser frustrant tant per a usuaris com per a administradors. La seva aparició sol deure’s a problemes en les configuracions de redireccions, conflictes entre HTTP i HTTPS, o fins i tot ajustos defectuosos en plugins de CMS com WordPress. En moltes ocasions, l’origen de l’error no és del tot clar i requereix una revisió minuciosa de l’entorn del lloc web.

Quan apareix aquest error, la pàgina no es carrega i el navegador mostra el missatge:
“Aquesta pàgina web té un bucle de redirecció”, juntament amb el codi ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Aquest comportament pot tenir un impacte negatiu en l’experiència de l’usuari i afectar el SEO del lloc si no es resol amb rapidesa.

Causes comunes de l’error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Les causes més habituals d’aquest error inclouen:

• Configuracions incorrectes de redirecció al servidor (per exemple, redireccionar HTTP a HTTPS mentre l’HTTPS torna a HTTP).
• Males configuracions en CMS com WordPress, especialment amb plugins de SEO o seguretat.
• Errors en fitxers de configuració, com .htaccess, web.config o nginx.conf, que poden contenir regles conflictives.
• Problemes amb certificats SSL/TLS mal instal·lats, vençuts o no fiables, que poden provocar comportaments inesperats al navegador.
• Configuracions de proxy invers o CDN (com Cloudflare) incorrectes, que reescriuen les URLs de forma errònia.
• Cookies corruptes que provoquen que el navegador intenti rutes incorrectes repetidament i entri en bucles.
• Conflictes entre extensions del navegador i la configuració del lloc web, especialment aquelles relacionades amb privadesa, VPN o seguretat.
• Redireccions múltiples configurades en diferents nivells (aplicació, servidor i CDN) que no estan sincronitzades correctament.

7 formes fàcils de resoldre l’error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

A continuació, et presentem les formes més efectives i senzilles de solucionar aquest problema. Aquestes solucions estan ordenades de la més bàsica a la més tècnica perquè puguis anar descartant possibilitats progressivament.

1. Borra la cache i les cookies del navegador

Aquest és el primer pas que hauries d’intentar. De vegades, les cookies antigues o la memòria cau emmagatzemen redireccions anteriors i causen l’error. Netejar aquests elements sol ser suficient per resoldre el problema en molts casos.

• Ves a la configuració del teu navegador.
• Elimina les cookies i les dades de navegació.
• Reinicia el navegador i intenta accedir novament al lloc.

Aquest pas és especialment útil si l’error només passa en el teu dispositiu, però altres persones poden accedir al lloc sense problema.

2. Verifica la configuració del teu servidor

Comprova si hi ha redireccions cícliques en la configuració del servidor. Alguns exemples:

• A Apache: revisa el fitxer .htaccess, en especial les línies RewriteRule i Redirect.
• A NGINX: revisa la configuració de redireccions al bloc server del fitxer de configuració principal.

Assegura’t que no estàs creant bucles entre HTTP i HTTPS o dominis www i no-www. Per exemple, redireccionar des de www a no-www mentre que un altre servei ho redirecciona de nou pot generar aquest error.

Si utilitzes cdmon, pots gestionar aquestes configuracions des del panell de control de hosting, on també pots visualitzar logs i editar fitxers crítics de configuració de manera segura.

3. Revisa la configuració de les redireccions en WordPress

Si utilitzes WordPress, verifica acuradament:

• La URL del lloc a Ajustos > Generals, on han de coincidir Direcció de WordPress (URL) i Direcció del lloc (URL).
• Plugins com Redirection, Yoast SEO o WP Force SSL que puguin estar forçant redireccions automàtiques.
• El fitxer wp-config.php, on podries forçar les URLs amb les constants WP_HOME i WP_SITEURL, cosa que pot ser útil si no tens accés al panell d’administració.

També és recomanable comprovar el fitxer .htaccess, ja que WordPress genera les seves pròpies regles de reescriptura. Consulta el següent article al respecte: Impulsa el teu WordPress amb aquests codis per al teu .htaccess

4. Desactiva les extensions del navegador

Extensions com bloquejadors d’anuncis, antivirus o plugins de proxy poden interferir amb les redireccions legítimes d’un lloc web.

• Obre una finestra de navegació privada o d’incògnit.
• Si el lloc es carrega bé, prova de desactivar extensions una per una fins a trobar la responsable
• Especial atenció a extensions com HTTPS Everywhere, VPN o firewalls de navegador

Aquest pas és important si l’error es presenta només al teu navegador però no en altres dispositius o navegadors.

5. Verifica i corregeix la configuració de SSL/TLS

Una configuració SSL incorrecta pot provocar redireccions entre HTTP i HTTPS de manera repetitiva. Revisa:

• Si el certificat està correctament instal·lat i actiu.
• Si tens configuracions duplicades de redirecció a HTTPS al teu CMS i al servidor.
• Que el certificat no estigui caducat o mal emès per una autoritat no fiable.

A cdmon oferim certificats SSL/TLS gratuïts i professionals que pots instal·lar fàcilment des del panell de control amb només uns clicks.

També pots llegir: Què és un certificat SSL i por què el necessites?

6. Comprova les configuracions de proxy

Si utilitzes serveis com Cloudflare o un proxy invers, revisa que:

• El mode de xifrat SSL de Cloudflare estigui en “Flexible”, “Full” o “Full Strict” segons la teva configuració d’origen.
• No hi hagi regles de pàgina o reescriptures que estiguin generant bucles, especialment si combinen HTTP/HTTPS i redireccions de subdominis.
• No estiguis redirigint des de Cloudflare al servidor i aquest de tornada a Cloudflare amb regles contradictòries.

Un error comú és utilitzar Cloudflare amb xifrat “Flexible” sense tenir SSL al servidor d’origen, cosa que genera bucles HTTP-HTTPS. Per solucionar-ho, considera activar el mode “Full” i assegurar-te que el servidor també tingui un certificat SSL vàlid.

7. Reinicia el teu router i dispositiu

Encara que sembli una solució simple, un reinici pot netejar la memòria DNS local, resoldre conflictes de xarxa o alliberar memòries cau temporals que estan afectant les sol·licituds web.

• Apaga el teu router, espera 10 segons i torna’l a encendre.
• Reinicia el teu ordinador o dispositiu mòbil.
• Considera també esborrar la memòria cau DNS local amb ordres com ipconfig /flushdns a Windows o sudo dscacheutil -flushcache a macOS.

Què fer si aquestes solucions no funcionen?

Si has provat totes les solucions anteriors i l’error ERR_TOO_MANY_REDIRECTS persisteix, et recomanem prendre mesures més avançades:

• Contactar amb el suport tècnic del teu proveïdor de hosting. A cdmon oferim assistència 24/7 per ajudar-te a diagnosticar i resoldre aquest tipus de problemes, fins i tot a nivell de servidor o DNS.
• Revisar els registres del servidor, com els logs d’Apache o NGINX, per detectar redireccions errònies, bucles o errors de configuració.
• Desactivar temporalment tots els plugins del CMS (com WordPress, Joomla o Drupal) i activar-los un a un per detectar el causant.
• Provar des d’un altre navegador o xarxa, per si es tracta d’un problema de xarxa o de dispositiu.
• Sol·licitar una revisió SEO i tècnica del lloc, ja que una mala arquitectura d’URL i redireccions pot tenir impacte tan tècnic com en el posicionament en cercadors.

A cdmon, ens comprometem amb l’estabilitat i la seguretat del teu lloc web. Si busques un hosting fiable, flexible i amb suport expert, explora els nostres plans de hosting compartit, hosting WordPress, servidors virtuals o servidors dedicats.

Per a més guies sobre errors web, bones pràctiques, configuracions segures i solucions efectives, visita el blog oficial de cdmon. Publiquem regularment articles útils per a desenvolupadors, dissenyadors, empreses i usuaris particulars.