T’han copiat el nom a les xarxes: com protegir la teva identitat digital

Un dia busques el nom del teu projecte a Instagram i apareix un altre compte gairebé idèntic. Mateix nom, una foto semblant i una biografia que podria ser la teva. La diferència és que tu no l’has creat.

Pot ser que simplement una altra persona hagi tingut una idea similar. Però també pot ser que estigui intentant aprofitar-se del teu contingut, confondre els teus seguidors o fins i tot escriure’ls per demanar-los diners en el teu nom.

La teva identitat digital no és només un @usuari. És tot el que permet reconèixer-te a Internet: el teu nom, la teva imatge, el teu contingut, la teva web i la forma en què et comuniques. Per això, val la pena protegir-la abans que algú intenti apropiar-se’n.

T’han copiat el nom o estan suplantant la teva identitat?

Trobar un compte amb un nom semblant al teu no significa automàticament que estiguis davant d’una suplantació.

Dos persones poden compartir nom. També poden existir diversos projectes amb paraules similars sense que cap estigui intentant enganyar ningú. El problema comença quan un compte utilitza elements de la teva identitat per fer-se passar per tu.

Alguns senyals clars són:

• Utilitza el teu nom o un de pràcticament idèntic.
• Ha copiat la teva fotografia, logotip o descripció.
• Publica els teus continguts com si fossin propis.
• Segueix els teus contactes o clients.
• Envia missatges privats en el teu nom.
• Ofereix productes, sortejos o inversions que tu no has anunciat.
• Utilitza una adreça molt semblant a la de la teva web.

Per exemple, un compte anomenat @estudioluna no té per què estar copiant a @lunaestudio. En canvi, @estudioluna_suport podria resultar sospitosa si utilitza el mateix logotip i escriu als teus clients per sol·licitar-los un pagament.

Per què copiar un nom pot convertir-se en un problema real

Potser penses: «Bé, els meus seguidors sabran quin és el compte veritable». No sempre és tan fàcil.

Un compte fals pot semblar convincent, sobretot si copia les teves publicacions, el teu estil i la teva foto de perfil. Si a més comença a seguir les mateixes persones que tu, la confusió està servida.

Això pot afectar el teu projecte de diferents maneres.

Pot danyar la teva reputació

Encara que tu no hagis publicat res, altres persones poden relacionar amb tu els missatges, comentaris o promeses del compte fals.

Pot utilitzar-se per estafar

Alguns comptes imiten perfils reals per anunciar sortejos falsos, vendre productes inexistents o demanar dades personals i pagaments.

Pot quedar-se amb part de la teva audiència

Si algú troba abans el perfil fals, podria creure que aquest és el teu canal oficial. Recuperar després aquesta atenció i explicar la confusió pot ser complicat.

Pot dificultar el creixement del teu projecte

Canviar de nom quan ja tens seguidors, clients o contingut publicat suposa refer una part important de la teva presència en línia.

Què fer si algú s’està fent passar per tu

Si detectes un compte sospitós, intenta actuar amb calma. Entrar en una discussió pública amb qui la gestiona pot alertar-lo i fer que elimini proves.

1. Guarda totes les proves

Abans de reportar el compte, fes captures de pantalla en les quals es vegin:

• El nom d’usuari.
• La URL del perfil.
• La biografia i la foto.
• Les publicacions copiades.
• Els missatges enviats en el teu nom.
• La data en què vas descobrir el compte.

Si algun seguidor ha rebut missatges, demana-li també captures. Convé conservar les converses completes, no únicament una frase aïllada.

INCIBE recomana guardar les evidències abans de sol·licitar l’eliminació d’un perfil fals.

2. Reporta el compte des de la plataforma

Les principals xarxes socials inclouen opcions específiques per denunciar una suplantació.

A Instagram pots entrar al perfil, obrir les seves opcions, prémer a «Reportar» i indicar que s’està fent passar per una altra persona. També existeix un formulari d’Instagram per denunciar comptes falses, fins i tot si no pots iniciar sessió.

A TikTok has d’obrir el perfil, prémer el botó per compartir, seleccionar «Reportar», triar «Reportar compte» i després indicar que està fingint ser una altra persona. Pots consultar el procés oficial de TikTok.

És possible que la plataforma et sol·liciti algun document o informació addicional per demostrar que ets la persona o el projecte original.

3. Avisa a la teva comunitat

Si existeix risc de confusió, publica un avís des dels teus canals oficials. Fes-ho de forma breu i directa:

“Hem detectat un compte que està utilitzant el nostre nom i imatge. Aquest és el nostre únic perfil oficial. No sol·licitem pagaments ni dades personals per missatge privat.”

També pots fixar l’avís temporalment o publicar-lo en diverses xarxes. Evita compartir més informació de la necessària o animar la teva audiència a enfrontar-se a l’altre compte.

4. Canvia les teves contrasenyes si hi ha senyes d’accés

Que algú copiï el teu perfil no significa necessàriament que hagi entrat al teu compte. Però si observes publicacions que no reconeixes, canvis en el correu associat o sessions iniciades des de llocs desconeguts, canvia immediatament la contrasenya.

Utilitza una clau diferent per a cada servei, activa la verificació en dos passos i revisa quines aplicacions tenen permís per accedir a les teves xarxes. Pots trobar més recomanacions a la nostra guia de seguretat en xarxes socials.

5. Denuncia si existeix frau, amenaça o dany

Si el compte ha estafat algú, ha publicat contingut íntim, ha realitzat amenaces o està causant un perjudici greu, no et limitis al botó de reportar.

Conserva les proves i valora presentar una denúncia. INCIBE explica les vies disponibles per comunicar possibles fraus i delictes a les Forces i Cossos de Seguretat de l’Estat.

Com protegir el teu nom abans que te’l copiïn

No pots impedir que algú escrigui un nom similar al teu, però sí pots construir una identitat més difícil d’imitar.

Comprova el nom abans de llançar el teu projecte

Abans de decidir-te per un nom, busca’l a Google, xarxes socials i botigues d’aplicacions. Comprova també si existeix una empresa o marca registrada amb una denominació semblant.

Aquesta revisió pot estalviar-te un canvi de nom quan el teu projecte ja hagi començat a créixer.

Reserva l’usuari a les xarxes importants

Encara que avui només utilitzis TikTok, pot interessar-te reservar el mateix nom a Instagram, YouTube, Twitch, X o qualsevol altra plataforma rellevant per al teu projecte.

No necessites publicar a totes elles. N’hi ha prou amb crear el perfil, protegir l’accés i explicar on es troba el teu canal principal. Així evites que una altra persona ocupi aquest nom abans que tu.

Registra el teu domini

Les xarxes socials poden canviar les seves normes, suspendre un compte o limitar el seu abast. El teu domini, en canvi, pot convertir-se en el punt central de la teva identitat digital.

Una adreça com tumarca.com ajuda a indicar quin és el teu espai oficial. Des d’ella pots mostrar les teves xarxes autèntiques, crear una adreça de correu professional i publicar informació que no depengui d’una plataforma externa.

A cdmon pots comprovar si el teu domini està disponible i triar entre diferents extensions. Si el .com ja està registrat, potser puguis utilitzar un .es, .art, .studio, .store o una altra opció relacionada amb el teu projecte.

També pots consultar per què un domini propi és la base de la teva identitat digital.

Utilitza el domini per demostrar quines són les teves comptes oficials

Una web senzilla ja pot complir una funció important: confirmar qui ets.

Inclou en ella els enllaços directes als teus perfils reals. Si algú dubta entre dos comptes d’Instagram, podrà entrar al teu domini i comprovar quin has enllaçat tu.

Fes també el camí invers: afegeix la teva web a les biografies de totes les teves xarxes. Així crees una connexió clara entre els teus diferents canals.

Mantén una identitat reconeixible

Utilitza de manera consistent el mateix nom, logotip, fotografia, colors i to. No cal que tots els teus perfils siguin idèntics, però sí que semblin formar part del mateix projecte.

Com més clara sigui la teva identitat, més fàcil resultarà detectar una imitació.

Protegeix les teves comptes

Activa l’autenticació en dos passos, no reutilitzis contrasenyes i revisa periòdicament les sessions obertes.

Protegeix especialment el correu electrònic associat als teus perfils. Si algú entra en ell, podria utilitzar-lo per restablir les contrasenyes d’altres comptes.

I si no han copiat el teu compte, sinó que te l’han robat?

Hi ha una situació encara més complicada: que algú aconsegueixi entrar al teu compte real, canviï la contrasenya o el correu associat i tu perdis l’accés.

En aquest cas no existeix un perfil fals que puguis simplement denunciar. El compte és el teu, amb els teus seguidors, publicacions i missatges, però està en mans d’una altra persona.

Si et passa:

Intenta recuperar l’accés com més aviat millor

Utilitza les opcions oficials de recuperació de la xarxa social. Si encara pots entrar des d’algun dispositiu, canvia immediatament la contrasenya i tanca les sessions que no reconeguis.

Revisa el teu correu electrònic

Comprova si has rebut avisos sobre canvis de contrasenya, correu, telèfon o altres dades del compte. Algunes plataformes permeten desfer determinats canvis des dels seus propis correus de seguretat.

I protegeix també aquest correu: si algú té accés a ell, podria tornar a canviar les contrasenyes de les teves xarxes.

Avisa des dels teus altres canals

Si ja no pots entrar, utilitza la teva web, altres xarxes o fins i tot la teva newsletter per avisar que has perdut el control d’aquest compte.

Així els teus seguidors sabran que han de desconfiar si reben missatges, enllaços o peticions estranyes des del teu propi perfil.

No creïs un compte nou massa ràpid

Crear un altre perfil pot ser necessari si no aconsegueixes recuperar l’original, però primer intenta utilitzar tots els mecanismes de recuperació disponibles. Començar des de zero significa reconstruir seguidors, tornar a publicar informació i, a més, explicar quina de les dues comptes és ara l’autèntica.

Per això és tan important no dependre d’una única xarxa social. Si tens el teu propi domini i altres canals de contacte, sempre tindràs un lloc des del qual explicar què ha passat i assenyalar on poden trobar-te.

Registrar el domini significa que el nom ja és legalment teu?

No exactament.

Registrar un domini et permet utilitzar aquesta adreça mentre mantinguis el seu registre, però no equival a registrar una marca. El mateix passa en crear un perfil en una xarxa social: aconseguir un nom d’usuari no et concedeix automàticament drets sobre aquest nom en tots els àmbits.

Si el nom té valor comercial i forma part d’un negoci, pots estudiar el seu registre com a marca o nom comercial. A Espanya, aquest tràmit es realitza davant la Oficina Espanyola de Patents i Marques.

Registrar la teva marca pot donar-te més eines per defensar el teu nom també a Internet. Per exemple, imagina que tens registrada la marca ElMeuProjecte i algú registra elmeuprojecte.com per fer-se passar pel teu negoci, aprofitar-se de la teva reputació o intentar vendre-te’l a un preu elevat.

En casos de registre abusiu de determinats dominis, els titulars de drets de marca poden recórrer al procediment UDRP de ICANN per sol·licitar que s’estudiï el conflicte i, si es compleixen els requisits, aconseguir la transferència o cancel·lació del domini.

Això sí: tenir una marca registrada no significa que automàticament tinguis dret a qualsevol domini amb aquest nom. Cada cas s’analitza individualment i, entre altres qüestions, es té en compte si qui va registrar el domini va actuar de mala fe.

La teva identitat digital necessita un lloc propi

Instagram, TikTok o Twitch poden ajudar-te a donar-te a conèixer, però la teva identitat no hauria de dependre completament d’una sola plataforma.

Reservar els teus usuaris, protegir les teves comptes i registrar un domini crea una xarxa de senyals que permet reconèixer qui ets de veritat. Si algú intenta copiar-te, la teva comunitat tindrà un punt fiable al qual acudir.

No cal tenir una gran marca per començar a protegir el teu nom. Si estàs construint un portfoli, una botiga, un canal o un petit projecte personal, la teva identitat digital ja té valor. I com més aviat la cuidis, més difícil serà que una altra persona se n’apropiï.

Preguntes freqüents