Kundenzugang

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Ihr erster freiberuflicher Auftrag: Was Sie benötigen, bevor Sie nach Kunden suchen

Bist du ein Freelancer?

Den ersten Kunden als Freelancer zu gewinnen, ist aufregend. Es kann aber auch ziemlich entmutigend sein.

Plötzlich ist jemand bereit, dir Geld zu zahlen, um ein Logo zu entwerfen, ein Video zu bearbeiten, Fotos zu machen, Texte zu schreiben oder eine Website zu erstellen. Und alle Zweifel tauchen auf einmal auf: Wie viel berechne ich?, wie präsentiere ich meine Arbeit?, brauche ich einen Vertrag?, was, wenn sie endlose Änderungen verlangen?

Du musst keine perfekte Marke, kein Büro oder zehn Jahre Erfahrung haben, um anzufangen. Aber es ist ratsam, einige Dinge vorzubereiten, bevor du nach Kunden suchst. Auf diese Weise musst du nicht alles in fünf Minuten improvisieren, wenn die erste Gelegenheit kommt.

Sei klar darüber, welchen Service du anbieten wirst

Zu sagen „Ich mache ein bisschen von allem“ mag wie ein Vorteil erscheinen, aber es hilft einem potenziellen Kunden mehr, genau zu wissen, wie du ihm helfen kannst.

Versuche, deinen Service in einem einfachen Satz zusammenzufassen:

  • Ich entwerfe visuelle Identitäten für kleine Projekte.
  • Ich bearbeite kurze Videos für TikTok und Instagram.
  • Ich erstelle Websites für Fachleute und lokale Unternehmen.
  • Ich mache Produktfotos für Online-Shops.
  • Ich schreibe Inhalte für Blogs und soziale Netzwerke.

Es muss keine Entscheidung fürs Leben sein. Es ist einfach eine Möglichkeit zu erklären, was du jetzt machst, und es den richtigen Leuten zu erleichtern, an dich zu denken, wenn sie diesen Service benötigen.

Bereite ein Portfolio vor, auch wenn du noch keine Kunden hast

Hier kommt der übliche Block: Du brauchst Projekte, um Kunden zu gewinnen, aber du brauchst Kunden, um Projekte zu haben.

Die Lösung besteht darin, deine eigenen Muster zu erstellen.

Du kannst die Identität eines fiktiven Unternehmens neu gestalten, eine Kampagne für eine erfundene Marke vorbereiten, ein Video mit deinem eigenen Material bearbeiten oder eine Website für ein persönliches Projekt erstellen. Wichtig ist, dass diese Arbeiten zeigen, was du kannst und welche Art von Aufträgen du gerne erhalten würdest.

In jedem Projekt kannst du kurz erklären:

  • Was die Idee war.
  • Welches Problem du lösen wolltest.
  • Welche Entscheidungen du getroffen hast.
  • Was das Ergebnis war.

Du musst nicht zwanzig Arbeiten veröffentlichen. Drei gut präsentierte Projekte sagen viel mehr als ein Ordner voller Dateien ohne Kontext.

Erstelle einen Platz, um deine Arbeit zu sammeln

Du kannst damit beginnen, deine Projekte auf Instagram, TikTok, Behance oder LinkedIn zu zeigen. Ein eigener Website ermöglicht es dir jedoch, alles an einem Ort zu sammeln, den du kontrollierst.

Es muss keine riesige oder komplizierte Website sein. Wenn du nicht weißt, wo du anfangen sollst, kannst du dir diesen Leitfaden zum Erstellen einer Website von Grund auf ansehen. Zu Beginn kann sie nur Folgendes enthalten:

  • Eine kurze Einführung.
  • Die von dir angebotenen Dienstleistungen.
  • Drei oder vier Projekte.
  • Eine Möglichkeit, dich zu kontaktieren.

Deine Website kann auch mit dir wachsen. Heute kann es ein einfaches Portfolio sein, und morgen kann es Erfolgsgeschichten, Testimonials, Richtpreise oder ein Formular zur Anforderung eines Angebots enthalten.

Darüber hinaus macht es die Registrierung einer Domain mit deinem Namen, Alias oder deiner Marke einfacher, deine Arbeit zu finden und sich zu merken. Mit cdmon kannst du deine Domain registrieren und einen Hosting-Plan wählen, um deinen Platz im Internet zu veröffentlichen. Wenn du dir noch nicht sicher bist, welchen Namen du verwenden sollst, sieh dir unseren Leitfaden an, wie du eine Domain für dein Projekt auswählst.

Nutze eine E-Mail, die du langfristig behalten kannst

Eine Adresse wie hallo@deinname.com ist leichter mit deinem Projekt zu assoziieren als ein Konto, das vor Jahren mit einem zufälligen Namen erstellt wurde.

Eine E-Mail mit deiner eigenen Domain ermöglicht es dir auch, persönliche Nachrichten von beruflichen zu trennen und eine kohärentere Identität aufzubauen.

Das bedeutet nicht, dass du dich wie ein riesiges Unternehmen verhalten musst: Es hilft einfach, Gespräche zu organisieren und deinen Kunden zu ermöglichen, deine Nachrichten leicht zu identifizieren.

Du kannst einfache Adressen erstellen wie:

  • hallo@deinname.com
  • kontakt@deinname.com
  • projekte@deinname.com

Entscheide, wie du deine Preise berechnen wirst

Es gibt keinen universellen Tarif für alle Freelancer. Der Preis hängt von der Art der Arbeit, der benötigten Zeit, deiner Erfahrung, der Schwierigkeit des Projekts und dem Wert ab, den du bietest.

Berechne vor dem Gespräch mit Kunden zumindest eine Referenz. Berücksichtige:

  • Die Stunden, die du benötigen wirst.
  • Die Zeit, die für Meetings und Nachrichten aufgewendet wird.
  • Die Werkzeuge oder Ressourcen, die du bezahlen musst.
  • Die Anzahl der enthaltenen Vorschläge und Überarbeitungen.
  • Die Steuern und andere mit deiner Tätigkeit verbundene Ausgaben.

Vermeide es, einen Preis nur mit dem Gedanken festzulegen: „Da es mein erster Kunde ist, berechne ich irgendetwas.“ Der Anfang bedeutet nicht, dass deine Zeit keinen Wert hat.

Du kannst auch einfache Pakete vorbereiten. Zum Beispiel:

  • Logo-Design.
  • Grundlegende visuelle Identität.
  • Komplette visuelle Identität.

Auf diese Weise kann der Kunde besser verstehen, was er in jeder Option erhält, und du vermeidest es, jedes Budget von Grund auf neu zu erstellen.

Bereite eine Budgetvorlage vor

Ein „Ja, ich mache es für 200 Euro“ per Nachricht lässt zu viele Fragen offen.

Ein einfaches Budget sollte angeben:

  • Welche Arbeit du leisten wirst.
  • Welche Materialien der Kunde dir zur Verfügung stellen muss.
  • Was der Preis beinhaltet.
  • Wie viele Überarbeitungen enthalten sind.
  • Wie lange es ungefähr dauern wird.
  • Wann und wie die Zahlung erfolgt.
  • Wie lange das Angebot gültig ist.

Es ist auch ratsam, klarzustellen, was nicht enthalten ist. Zum Beispiel, wenn das Budget das Design einer Website abdeckt, aber nicht das Schreiben ihrer Texte oder die Erstellung von Fotografien.

Je klarer es von Anfang an ist, desto unwahrscheinlicher ist es, dass du das gefürchtete „Da wir schon dabei sind, kannst du das auch hinzufügen?“ hörst.

Nutze einen Vertrag, auch mit Bekannten

Ein Vertrag ist kein Zeichen von Misstrauen. Er dient dazu, dass beide Parteien wissen, was vereinbart wurde.

Das Dokument kann Aspekte wie folgende enthalten:

  • Den Umfang des Projekts.
  • Die erwarteten Termine.
  • Die Zahlungsmethode.
  • Die Stornierungsbedingungen.
  • Die Anzahl der enthaltenen Änderungen.
  • Wann die endgültigen Dateien geliefert werden.
  • Wer die Arbeit nutzen darf und wie.

Dies ist auch wichtig, wenn der Kunde ein Freund, ein Familienmitglied oder jemand aus der Klasse ist. Gerade in diesen Fällen ist es leicht, Dinge anzunehmen und am Ende etwas anderes zu verstehen.

Je nach Art des Auftrags kann es ratsam sein, einen Teil der Zahlung vor Beginn und den Rest bei Lieferung der Arbeit zu verlangen. Lass diese Bedingung immer schriftlich festhalten.

Definiere, wie dein Arbeitsprozess aussehen wird

Du musst kein kompliziertes System einrichten. Du musst nur wissen, was passiert, vom Moment an, in dem dich jemand kontaktiert, bis das Projekt abgeschlossen ist.

Ein grundlegender Prozess könnte sein:

  1. Der Kunde erklärt, was er braucht.
  2. Du stellst einige Fragen, um den Auftrag zu verstehen.
  3. Du sendest das Budget und die Bedingungen.
  4. Beide Parteien akzeptieren das Projekt.
  5. Du erhältst die erste Zahlung, falls vereinbart.
  6. Du beginnst mit der Arbeit.
  7. Du präsentierst den Vorschlag und machst die enthaltenen Überarbeitungen.
  8. Du lieferst die endgültigen Dateien.
  9. Du sendest die Rechnung und schließt das Projekt ab.

Diese Schritte klar zu haben, wird dir helfen, professioneller zu wirken, aber vor allem wird es dir viel Chaos ersparen.

Setze Grenzen, bevor du sie brauchst

Als Freelancer zu arbeiten bedeutet nicht, 24 Stunden am Tag verfügbar zu sein.

Bevor du Aufträge annimmst, überlege, wie du Folgendes verwalten möchtest:

  • Deine Antwortzeiten.
  • Die Meetings.
  • Dringende Anfragen.
  • Zusätzliche Änderungen.
  • Nachrichten am Wochenende.
  • Verzögerungen durch fehlende Materialien des Kunden.

Du kannst flexibel sein, ohne jedes Projekt in einen Notfall zu verwandeln. Wenn eine Anfrage außerhalb des Vereinbarten liegt, kannst du ein zusätzliches Budget vorbereiten oder die Frist verlängern.

Zu sagen „Das war nicht enthalten, aber ich kann es für diesen Preis hinzufügen“ ist besser, als alle Änderungen zu akzeptieren und am Ende viel mehr Stunden zu arbeiten als geplant.

Finde heraus, wie du deine Arbeit in Rechnung stellen kannst

Bevor du für einen Auftrag Geld verlangst, musst du die steuerlichen und administrativen Verpflichtungen kennen, die für deine Situation und dein Land gelten.

In Spanien muss der Beginn einer beruflichen Tätigkeit der Steuerbehörde über die entsprechende Meldung vor Beginn der Tätigkeit mitgeteilt werden. Die Sozialversicherung umfasst im Selbständigenregime diejenigen, die eine gewinnbringende wirtschaftliche Tätigkeit in gewohnheitsmäßiger, persönlicher und direkter Weise ausüben.

Verlasse dich nicht nur auf Sätze wie „Wenn du weniger als einen bestimmten Betrag verdienst, spielt es keine Rolle.“ Jede Situation kann anders sein. Wenn du Zweifel hast, konsultiere ein Buchhaltungsbüro oder einen Fachmann, bevor du deine erste Rechnung ausstellst.

Wenn du minderjährig bist, musst du auch überprüfen, welche Verfahren du durchführen kannst und welche Genehmigung möglicherweise erforderlich ist.

Bereite einen einfachen Weg vor, um Aufträge zu erhalten

Zwinge diejenigen, die mit dir arbeiten möchten, nicht dazu, zu recherchieren, wie sie dich finden können.

Füge einen klaren Call-to-Action auf deiner Website oder deinem Portfolio hinzu:

Hast du ein Projekt im Kopf? Sag mir, was du brauchst, was deine Frist ist und was dein ungefähres Budget ist.

Du kannst auch ein kleines Formular mit diesen Fragen vorbereiten:

  • Worum geht es bei dem Projekt?
  • Was genau brauchst du?
  • Bis wann brauchst du es?
  • Hast du ein Richtbudget?
  • Wo kann ich Informationen über dein Projekt oder deine Marke sehen?

Diese Antworten ermöglichen es dir zu wissen, ob der Auftrag zu dir passt, bevor du ein Meeting organisierst.

Checkliste, bevor du nach deinem ersten Kunden suchst

Du musst nicht alles perfekt haben, aber versuche, diese Grundlage zu haben:

  • Einen Service, den du in einem Satz erklären kannst.
  • Mehrere Beispiele deiner Arbeit.
  • Ein Portfolio oder eine einfache Website.
  • Eine professionelle E-Mail-Adresse.
  • Referenzpreise.
  • Eine Budgetvorlage.
  • Einen grundlegenden Vertrag.
  • Einen definierten Arbeitsprozess.
  • Eine Methode zur Kontrolle von Zahlungen und Rechnungen.
  • Informationen über deine steuerlichen Verpflichtungen.

Warte nicht, bis du dich vollständig vorbereitet fühlst

Fast niemand fühlt sich für seinen ersten Auftrag vorbereitet. Es wird immer etwas geben, das du noch nicht weißt, wie man es macht, ein Werkzeug, das du nicht beherrschst, oder eine Situation, die du nicht vorhergesehen hast.

Die Idee ist nicht, ein professionelles Studio einzurichten, bevor du deine erste Nachricht sendest. Es geht darum, eine Grundlage zu haben, die es dir ermöglicht, zu zeigen, was du tust, zu erklären, wie du arbeitest, und die häufigsten Probleme zu vermeiden.

Beginne mit etwas Kleinem: Wähle deine besten Projekte aus, registriere einen Namen, der dich repräsentiert, und erstelle einen Raum, in dem man dich finden kann. Mit cdmon kannst du dein Portfolio gestalten und deinen eigenen Platz im Internet haben, damit, wenn dieser erste Kunde kommt, er genau weiß, wer du bist und was du für sein Projekt tun kannst.

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