Has migrat la teva web? Els registres DNS que no has d’oblidar

Migrar un web no consisteix únicament a copiar els seus arxius i la seva base de dades al nou allotjament. Perquè el domini, el correu i la resta dels serveis continuïn funcionant, també has de revisar la seva configuració DNS.

Si no tens clar què són les DNS o quina funció compleixen els seus registres, pots consultar primer la nostra guia sobre què són les DNS, els seus registres i servidors. T’ajudarà a entendre com connecten el teu domini amb el web, el correu i altres serveis.

A continuació, veurem quins són els registres DNS més importants i com saber quins has de canviar i quins convé mantenir durant la migració.

Per què has de revisar els registres DNS en migrar un web

Quan canvies d’allotjament, normalment has d’actualitzar els registres que connecten el web amb el servidor. No obstant això, altres registres poden seguir sent necessaris perquè funcionin el correu, els subdominis o les eines externes.

Imagina que trasllades una botiga a un altre local: has d’actualitzar la seva adreça, però no per això has de canviar també el seu telèfon o el seu servei de missatgeria. Amb els registres DNS passa el mateix: modifica únicament els relacionats amb els serveis que vas a traslladar.

Abans de començar, guarda una captura de la zona DNS completa. Així podràs comprovar després que no falta cap registre i recuperar la configuració anterior si comets un error.

On pots trobar els registres DNS del teu domini

Els registres DNS no es troben dins de WordPress ni entre els arxius del teu web. Es gestionen des del panell del proveïdor encarregat de les DNS del teu domini, que pot ser cdmon o una altra empresa.

Per localitzar-los, entra en aquest panell i busca un apartat anomenat «Gestió DNS», «Zona DNS» o similar. Allà trobaràs una llista amb els registres A, AAAA, CNAME, MX i TXT que utilitza el teu domini.

Tingues en compte que el proveïdor on vas registrar el domini no sempre és el mateix que gestiona les seves DNS. Si no saps on trobar-les, comprova quins són els servidors DNS o nameservers configurats amb Dig Web Interface. Introdueix el teu domini, selecciona NS en el camp «Type» i prem «Dig». L’eina mostrarà unes adreces semblants a aquestes:

ns1.proveedor.com
ns2.proveedor.com

El nom del proveïdor que apareix en aquestes adreces pot ajudar-te a saber en quin panell has de realitzar els canvis. Si segueixes sense localitzar-lo, consulta amb l’empresa on tens registrat el domini o amb el teu proveïdor d’allotjament.

Un cop dins de la zona DNS:

• Guarda una còpia o captura de tots els registres actuals.
• Comprova quin servei utilitza cadascun.
• Canvia únicament els registres que t’indiqui el nou proveïdor.
• Conserva els relacionats amb serveis que continuaràs utilitzant, com el correu o una plataforma externa.

El nou proveïdor d’allotjament ha de facilitar-te els valors que necessites introduir. No has d’endevinar-los ni modificar tots els registres: normalment només hauràs d’actualitzar aquells que connecten el web amb el nou servidor.

Ara que ja saps on trobar la teva zona DNS i has guardat una còpia de la seva configuració, convé entendre per a què serveix cada registre. Així podràs identificar quins has d’actualitzar durant la migració i quins has de conservar perquè el correu, els subdominis i altres serveis continuïn funcionant.

A continuació, repassem els registres DNS més importants i què has de fer amb cadascun.

Registre A: el que connecta el domini amb el web

El registre A connecta un domini o subdomini amb l’adreça numèrica del servidor on es troba el web, coneguda com IPv4. Normalment, hauràs d’actualitzar-lo quan traslladis el teu web a un nou allotjament

Per exemple:

@ → 192.0.2.10

En la configuració DNS, el símbol @ representa el domini principal, per exemple, elteudomini.com. El número que apareix al seu costat és l’adreça del servidor on està allotjat el web. Quan canviïs d’allotjament, hauràs de substituir aquesta adreça per la que et faciliti el nou proveïdor.

També has de comprovar si tens subdominis, com blog.elteudomini.com, botiga.elteudomini.com o panell.elteudomini.com, que apunten a una adreça pròpia.

Només has de modificar aquells que s’hagin traslladat al nou allotjament. Si algun continua funcionant des del servidor anterior o des d’una altra plataforma, conserva la seva configuració actual.

Registre AAAA: comprova també l’adreça IPv6

El registre AAAA compleix una funció similar al registre A, però connecta el domini amb una adreça IPv6, un format més recent d’adreça d’Internet.

Malgrat que moltes configuracions encara utilitzen principalment adreces IPv4, també has de comprovar si existeix algun registre AAAA. Si aquest continua apuntant a l’allotjament anterior, algunes persones podrien accedir al web antic mentre altres veuen el nou.

Abans de modificar-lo, confirma que el nou allotjament admet adreces IPv6 i consulta quin valor has d’utilitzar. No l’eliminis sense comprovar abans per a què serveix.

CNAME: no perdis de vista www i altres àlies

Un registre CNAME fa que un nom funcioni com àlies d’un altre domini, és a dir, connecta una adreça secundària, com www.elteudomini.com, amb una altra adreça, com elteudomini.com, perquè ambdues mostrin el mateix web.

Per exemple:

www → elteudomini.com

Això fa que www.elteudomini.com mostri el mateix web que elteudomini.com.

També pot utilitzar-se per connectar subdominis amb serveis externs, com una plataforma de newsletters, una botiga en línia, un sistema de reserves o una eina d’atenció al client.

Durant la migració, comprova especialment:

• L’adreça amb www.
• Els subdominis connectats a serveis externs.
• Els registres utilitzats per una CDN.
• Les connexions amb eines de màrqueting o analítica.

Durant la migració, comprova si segueixes utilitzant aquestes plataformes. Si continuen actives, conserva els seus registres CNAME tal com estan. No els canviïs perquè apuntin al nou allotjament, perquè la botiga, el sistema de reserves o una altra eina vinculada podria deixar de funcionar. Si no reconeixes algun registre, consulta amb el teu proveïdor abans de modificar-lo o eliminar-lo.

Registres MX: necessaris per seguir rebent correus

Els registres MX indiquen quins servidors han de rebre els missatges enviats als comptes del teu domini.

Si només estàs migrant el web i vols mantenir el correu en el proveïdor actual, no has de canviar els MX. Copia els seus valors i prioritats exactament com apareixen en la configuració anterior.

Per exemple:

10 mail1.proveedor.com
20 mail2.proveedor.com

El número marca la prioritat. El servidor amb el valor més baix sol ser el primer al qual s’intenta lliurar el missatge.

Si també vas a migrar el correu, crea primer els comptes en el nou servei i copia els missatges que necessitis conservar. Canvia els registres MX únicament quan el nou sistema estigui preparat per rebre’ls.

Modificar els MX massa aviat pot provocar que alguns missatges arribin al servidor antic i altres al nou.

SPF, DKIM i DMARC: protegeix el lliurament dels teus correus

Els registres relacionats amb l’autenticació del correu ajuden a demostrar que els missatges enviats des del teu domini són legítims. Una migració mal plantejada pot eliminar-los o deixar-los apuntant a un servei que ja no utilitzes.

Els tres registres principals que compleixen aquesta funció són SPF, DKIM i DMARC. Cada un realitza una comprovació diferent, però junts ajuden a evitar la suplantació d’identitat i a reduir el risc que els teus correus acabin a la carpeta de spam. Si vols conèixer amb més detall com funcionen junts, consulta la nostra guia sobre seguretat del correu electrònic: SPF, DKIM i DMARC.

SPF

SPF sol configurar-se mitjançant un registre TXT. Indica quins servidors estan autoritzats per enviar correu en nom del domini.

Podries trobar un valor similar a aquest:

v=spf1 include:proveidor.com ~all

Si mantens el mateix proveïdor de correu, conserva el registre. Si canvies de servei o utilitzes diverses plataformes per enviar missatges, l’SPF ha d’incloure totes les fonts autoritzades.

Un domini només hauria de tenir un registre SPF. Si necessites autoritzar diversos serveis, han d’aparèixer dins d’una mateixa configuració.

DKIM

DKIM afegeix una signatura digital als correus que envies des del teu domini. Aquesta signatura permet al servidor que rep el missatge comprovar que procedeix realment del teu domini i que ningú ha modificat el seu contingut durant l’enviament.

Per configurar-lo, el proveïdor de correu o la plataforma de màrqueting per correu electrònic et facilitarà un o diversos registres TXT o CNAME. El seu nom sol tenir un format semblant a aquest:

selector1._domainkey.elteudomini.com

Si canvies de proveïdor, hauràs de sol·licitar unes noves claus DKIM i afegir els registres que t’indiqui el nou servei. No mantinguis únicament els anteriors, ja que corresponen al proveïdor que utilitzaves abans.

DMARC

DMARC permet indicar què ha de fer el servidor receptor quan un missatge no supera les comprovacions de SPF o DKIM. També pot enviar informes sobre possibles intents de suplantació.

Sovint es troba en un registre TXT associat a:

_dmarc.elteudomini.com

No l’eliminis durant la migració. Si has canviat la forma en què envies correu, revisa que la política continuï sent compatible amb la nova configuració.

Registres TXT de verificació: petits, però importants

No tots els registres TXT estan relacionats amb el correu. Molts serveis els utilitzen per comprovar que tens control sobre un domini.

És possible que trobis registres de verificació per a:

• Google Search Console.
• Microsoft 365.
• Plataformes de màrqueting per correu electrònic.
• Xarxes socials.
• Sistemes de pagament.
• Eines de seguretat.
• Serveis d’analítica o publicitat.

Encara que un registre sembli una cadena de lletres i números sense sentit, no l’eliminis sense comprovar el seu origen. Podries perdre la verificació del domini en una eina que encara utilitzes i, com a conseqüència, deixar d’accedir a algunes de les seves funcions o dades.

Subdominis: revisa cada un per separat

El teu domini principal i els seus subdominis no han d’estar allotjats al mateix lloc. Per exemple, pots traslladar elteudomini.com a un nou allotjament, mentre botiga.elteudomini.com continua connectada a una plataforma de comerç electrònic i campus.elteudomini.com segueix mostrant la teva plataforma de formació.

Abans de canviar la configuració DNS, revisa on apunta cada subdomini:

• Si el subdomini també es trasllada al nou allotjament, actualitza el seu registre amb les dades que et faciliti el nou proveïdor.
• Si continua utilitzant el mateix allotjament o servei extern, conserva el seu registre tal com està.
• Si no saps per a què s’utilitza, no el modifiquis ni l’eliminis sense consultar-ho abans amb el teu proveïdor.

Si actualitzes únicament el domini principal i no conserves correctament la configuració dels subdominis, alguns serveis podrien deixar de funcionar.

Registres SRV i CAA: menys visibles, però no prescindibles

Els registres SRV s’utilitzen per localitzar determinats serveis dins d’un domini. Poden formar part de configuracions de telefonia, missatgeria, Microsoft 365 o altres aplicacions.

Els registres CAA, per la seva banda, indiquen quines autoritats certificadores poden emetre certificats SSL per al domini. Una configuració CAA incorrecta podria impedir que el nou hosting generi o renovi el certificat.

No tots els webs utilitzen aquests registres, però, si apareixen a la teva zona DNS, còpialos i consulta la seva funció abans de canviar-los.

Compte en canviar els servidors DNS

Els servidors DNS, també anomenats nameservers, indiquen en quin proveïdor es guarda i es gestiona tota la configuració DNS del teu domini. Els registres DNS són les instruccions que conté aquesta configuració: on està allotjat el web, quin servei gestiona el correu o on apunta cada subdomini.

Per connectar el domini amb el nou allotjament, el proveïdor pot demanar-te que canviïs únicament el registre que dirigeix el web o que substitueixis els servidors DNS complets. No és el mateix:

• Si canvies només el registre del web, aquest apuntarà al nou allotjament, però el correu, els subdominis i els altres serveis conservaran la seva configuració.
• Si canvies els servidors DNS, traslladaràs tota la gestió DNS al nou proveïdor. Abans de fer-ho, hauràs de copiar-hi tots els registres existents, inclosos els relacionats amb el correu, els subdominis i les eines externes.

Per exemple, pots traslladar elteudomini.com a un nou allotjament i mantenir el correu a Google o botiga.elteudomini.com en una plataforma externa. En aquest cas, només has de canviar l’adreça del web i conservar els registres dels serveis que continuen funcionant des d’altres proveïdors.

Si canvies els servidors DNS sense copiar tota la configuració, el web podria funcionar, però podries deixar de rebre correus, perdre algun subdomini o desconnectar eines externes.

Si el teu domini utilitza DNSSEC, una mesura addicional de protecció per a les DNS, demana ajuda a ambdós proveïdors abans de dur a terme el canvi. Una configuració incorrecta podria impedir que algunes persones accedeixin al domini.

Abans de canviar les DNS, assegura’t que el web ja s’ha traslladat i funciona correctament en el nou allotjament.

Redueix el TTL abans de la migració

El TTL indica durant quant de temps poden guardar els servidors una resposta DNS abans de consultar-la de nou.

Reduir-lo unes hores o un dia abans de la migració pot facilitar que el canvi cap al nou servidor s’actualitzi amb més rapidesa. No elimina completament el període de propagació, però redueix el temps durant el qual algunes xarxes conserven el valor anterior.

Quan hagis acabat la migració i confirmat que tot funciona, pots tornar-lo al seu valor habitual.

Si ja has fet el canvi, només hauràs d’esperar que caduqui la informació guardada anteriorment. En la nostra guia sobre com comprovar la propagació de DNS expliquem com verificar quin destí està retornant el domini des de diferents ubicacions.

Llista de verificació després de canviar les DNS

No donis per acabada la migració en quant aparegui la pàgina d’inici. Comprova un per un els serveis associats al domini:

• El domini funciona amb i sense www.
• El certificat SSL es carrega correctament.
• Les pàgines internes i l’àrea d’administració responen.
• Els subdominis continuen disponibles.
• Pots enviar i rebre correus.
• Els registres SPF, DKIM i DMARC estan publicats.
• Les eines externes segueixen reconeixent el domini.
• El web apunta al nou servidor des de diferents xarxes.
• No queden registres A o AAAA que dirigeixin accidentalment a l’allotjament anterior.

Mantingues l’antic hosting actiu durant un marge prudent. Així podràs recuperar informació o revisar la seva configuració si detectes algun registre oblidat.

Una migració no acaba en copiar el web

Els arxius i la base de dades no són l’únic que has de traslladar. També has de revisar els registres DNS, que connecten el domini amb el web, el correu i altres serveis. Si oblides algun o el configures de manera incorrecta, una part d’aquests serveis podria deixar de funcionar.

Guarda la configuració anterior, modifica únicament els registres necessaris i verifica el resultat abans de cancel·lar l’antic allotjament.

Si vas a migrar el teu web a cdmon, el nostre equip pot ajudar-te a revisar la migració i evitar que el canvi afecti el correu, els subdominis o els serveis connectats al teu domini.

Preguntes freqüents