El Blog de cdmon

Esta semana, viendo una entrevista que Daniel Marote le hizo a Juan Merodio en la que hablaban de la marca propia de éste, comentaron de cómo vender en una nueva era digital y con el cambio de paradigmas sociales actuales. Llegaron a la conclusión de que la forma tradicional de vender ya no funcionaba; que había que ayudar a que el cliente te eligi...

El Service Design Thinking es un nuevo enfoque que está centrado en las personas y no tanto en las empresas que fabrican o venden esos productos y servicios. Un proceso en el que intervienen multitud de disciplinas, como diseñadores de producto, diseñadores gráficos, profesionales del marketing y de la comunicación, responsables de operaciones o di...

Cuando eres emprendedor y creas tu marca, un mar de dudas, experiencias y miedos te asaltan. Muchas veces todas estas emociones te bloquean y no te dejan ver más allá de lo que realmente necesita tu marca o marca personal para sostenerse, crecer y evolucionar. Es verdad que cada uno de nosotros vive este proceso y experimenta este camino de formas ...

El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos Europeos) principalmente tiene dos objetivos. Uno es la protección legal contra abusos potenciales relacionados con la explotación de datos personales, prohibiendo la recolección o el procesamiento excesivo o injustificado en toda la UE. Cuando se habla de protección de datos, la regulación se refi...

Atraer clientes es más sencillo que retenerlos. Disponer de una alta cuota de retención de clientes significa tener un servicio de atención al cliente excelente, un producto que se adapta al crecimiento de tus clientes, pero también significa tener un negocio sostenible, con futuro. En este artículo te presentamos 7 claves que te facilitarán a fide...